01访问统计信息
您打开页面时，服务器会留下基础记录：访问了哪个页面、大致时间、使用的浏览器与设备类型，以及从哪个页面跳转过来。这类记录用于判断哪些栏目值得继续做深，也用于定位页面打不开或加载偏慢的情况，不会指向具体的人。
个人信息说明
您在宇博官方网留下的信息，我们这样处理
在您浏览页面、发来邮件或下载资料的过程中，站点会接触到少数几类信息。下面逐项说明它们是什么、被用在什么地方、保留多久，以及您可以要求我们做什么。
我们处理哪些信息
与您的访问相关的信息只有三类，分别来自页面浏览、邮件沟通和资料下载这三个动作。除此之外，站点不会额外获取您的其他资料。
02邮件往来记录
只有当您主动把邮件发到客服邮箱时，我们才会看到您写下的称呼、回信地址、正文和附件。写多少完全由您决定，附件也可以按需取舍；与事情无关的内容，您可以不写。
03资料下载计数
点击下载资料时，系统会累加对应类别的次数，用来了解陈列规范手册、标签模板、导视示意和巡检工具这几类文件各被取用了多少。计数按资料类别汇总，不会落到某一次具体的下载动作上。
| 信息类别 | 产生方式 | 记录的主要内容 |
|---|---|---|
| 访问统计信息 | 浏览页面时自动产生 | 页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、来源页面 |
| 邮件往来记录 | 您主动发送邮件时产生 | 称呼、回信地址、正文内容、您附上的文件 |
| 资料下载计数 | 点击下载时累加 | 资料类别、累计次数 |
处理目的与使用方式
这三类信息各自对应一个明确的用途，合起来只做三件事。
- 让站点稳定可用。访问记录用于排查页面异常、加载偏慢这类问题，也让我们看清门店概览、陈列分区、标签与价签等栏目各自被读了多少。
- 让您的邮件得到回应。邮件与附件用于确认您的需求属于门店信息陈列规划、标签与价签设计还是资料下载协助，并在后续沟通时快速接上前一次的上下文。
- 判断资料的取用情况。下载计数帮助我们看清哪几类文件被反复取用，据此决定下一轮复核时先修订哪一份、先补哪一类模板。
这些信息的使用范围止于以上三类用途，不会对外出售或交换，也不会被拿去做与您来意无关的推送。
保留与安全
不同类别的信息保留时间不一样，到期后按各自的方式处理。
| 信息类别 | 保留期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 访问统计信息 | 12 个月 | 清除原始记录，只留下不含个人指向的汇总数量 |
| 邮件往来记录 | 24 个月 | 删除正文与附件，本轮往来随之结束 |
| 资料下载计数 | 随对应资料版本保留 | 该资料版本下架时，一并清除其下载计数 |
查看权限按岗位划分：站点运行记录由负责站点维护的同事查看，邮件与附件由对接您这件事的客服同事打开，汇总计数只呈现数量。客服邮箱用于一对一往来，不会转给与您的事情无关的岗位。合作结束或您提出请求后，对应的邮件内容会按上面的期限清除。
您拥有的权利
针对上面三类信息，您可以随时提出查询、更正和删除三种请求。
查询
想知道我们手上有没有与您相关的记录、记录里写了哪些内容，来信询问即可。
更正
邮件里的称呼、回信地址或需求描述写错了，告诉我们正确内容，我们会替换掉旧的。
删除
事情已经办完，希望我们清掉对应的邮件与附件，说明是哪一段往来后我们安排删除。
提交渠道
请把请求发到客服邮箱 support@yubo-store-info.com.cn，标题注明“宇博官方网-个人信息请求”，并写清楚您希望处理的是哪一类信息。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有同事查看，我们会在该时段内先确认收到，处理完成后另行告知结果。
说明的更新
站点资料与栏目对照目前为第 3 版，这份说明也标注为第 3 版。此后凡涉及信息类别、保留期限或提交渠道的调整，都会在这里同步更新版本标注，您可以对照版本号判断读到的是哪一版。