服务清单总览
六件事，各自解决门店现场的一个具体麻烦
品牌从几十家门店走到几百家，信息走样的地方往往就那么几处。六类服务分别对应一处，先扫一遍看看哪条最像您现在遇到的问题。
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01
门店信息陈列规划
分区怎么划、货架摆多高、哪些位置必须先讲清楚，一次定下来，新店老店都照着走。
看交付内容 -
02
标签与价签设计
价签尺寸不统一、字体忽大忽小，顾客看着乱，店员贴起来也费劲。模板统一之后两头都省事。
看交付内容 -
03
导视与路径规划
顾客进门往哪走、主推区域怎么被自然经过，靠地面与立面的导视把路线说清楚。
看交付内容 -
04
门店信息入口搭建
门店概览、陈列分区与联系入口收在一处，区域代理和门店执行团队打开就看到同一套内容。
看交付内容 -
05
资料下载与版本管理
规范改了哪一处、模板换到第几版，下载包里标得清清楚楚，门店不用担心用到旧稿。
看资料清单 -
06
门店巡检与信息复核
规范落地之后有没有走样，靠现场巡检和定期复核把问题找出来，再回到前五类服务里修正。
看交付内容
交付物与周期
每一项服务，交付什么、多久给您
下面按服务逐条列出交付物。门店陈列规范的标准交付周期是 15 个工作日，资料下载包是 3 个工作日，其余交付物跟随这两条主线一并完成。展开每一条可以看到具体内容。
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01 门店信息陈列规划 展开交付物
适合刚起步做统一陈列、或正在从几十家扩到几百家的品牌。我们把分区逻辑、主推位顺序、货架高度与堆头位置一次性定好，后面每开一家店都不用重新商量。
- 门店陈列规范（总则）
- 分区平面图
- 货架与堆头标准
- 材质与色彩对照卡
标准交付周期15 个工作日
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02 标签与价签设计 展开交付物
价签是最容易失控的一环：门店自己补打印、尺寸差几毫米、字号忽大忽小，货架一眼看上去就不整齐。我们把标签体系做成可复制的模板，门店照打照贴就行。
- 标签模板
- 价签模板
- 堆头展示卡模板
第 3 版修订了 9 处标签尺寸，覆盖常规货架、端架与堆头三类位置。
交付周期与门店陈列规范同批交付
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03 导视与路径规划 展开交付物
顾客进门之后往哪走，很大程度由导视决定。我们按门店实际尺寸给出地面与立面导视方案，让主推区域被顾客自然经过，而不是靠店员反复指引。
- 入口导视示意
- 楼层路径示意
- 货架指示牌示意
- 收银区导视示意
第 3 版补充了 3 组导视路径示意，覆盖单层大店与多层门店两种结构。
交付周期与门店陈列规范同批交付
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04 门店信息入口搭建 展开交付物
区域代理问门店长什么样、门店执行团队找最新规范，如果散在好几个地方就容易对不上。我们把门店概览、陈列分区与联系入口三类信息放在同一个入口里，谁打开都是同一份内容。
- 门店概览页结构
- 陈列分区展示结构
- 联系入口与渠道说明
交付周期素材齐备后随门店信息体系一并上线
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05 资料下载与版本管理 展开交付物
规范改一版、模板换一稿，门店如果拿的是旧文件，前面所有工作都会打折扣。我们把 18 类文件按四类打包，每份资料都带版本标识，改了什么一眼看得见。
- 规范手册类文件
- 模板文件类文件
- 导视示意类文件
- 巡检工具类文件
标准交付周期3 个工作日 · 当前为第 3 版
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06 门店巡检与信息复核 展开交付物
规范发下去不难，难的是三个月后每一家店还照着做。我们按季度上门巡检，现场记录偏差，需要调整的地方回到前面五类服务里改。
- 日常巡检表
- 信息复核清单
- 门店信息对照表
- 陈列执行记录表
服务节奏按季度推进，每年四次；每年完成门店现场巡检与信息复核约 3600 次
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18 类文件，按四类组织，全部标注到第 3 版
规范手册、模板文件、导视示意、巡检工具各成一类，下载包里每份文件都带编号与版本。门店执行团队拿到之后可以直接对照使用，也可以打印出来贴在办公区。
| 编号 | 资料名称 | 类别 | 版本 | 主要在哪儿用 |
|---|---|---|---|---|
| A-01 | 门店陈列规范手册 | 规范手册 | 第 3 版 | 新店开店与陈列整改 |
| A-02 | 分区与动线设计手册 | 规范手册 | 第 3 版 | 门店平面布局定稿 |
| A-03 | 货架与堆头标准 | 规范手册 | 第 3 版 | 端架与堆头陈列 |
| A-04 | 材质与色彩对照手册 | 规范手册 | 第 3 版 | 道具与物料选样 |
| A-05 | 门店信息陈列总则 | 规范手册 | 第 3 版 | 品牌与代理对齐标准 |
| B-01 | 标签模板 | 模板文件 | 第 3 版 | 货架标签批量打印 |
| B-02 | 价签模板 | 模板文件 | 第 3 版 | 促销与常规价签换新 |
| B-03 | 堆头展示卡模板 | 模板文件 | 第 3 版 | 主推区域展示 |
| B-04 | 分区平面图模板 | 模板文件 | 第 3 版 | 新店平面绘制 |
| B-05 | 巡检表模板 | 模板文件 | 第 3 版 | 门店自查与区域抽查 |
| C-01 | 入口导视示意 | 导视示意 | 第 3 版 | 门店入口迎宾区 |
| C-02 | 楼层路径示意 | 导视示意 | 第 3 版 | 多层门店上下引导 |
| C-03 | 货架指示牌示意 | 导视示意 | 第 3 版 | 品类分区识别 |
| C-04 | 收银区导视示意 | 导视示意 | 第 3 版 | 结账动线与二次陈列 |
| D-01 | 日常巡检表 | 巡检工具 | 第 3 版 | 店长每日自查 |
| D-02 | 信息复核清单 | 巡检工具 | 第 3 版 | 季度巡检逐项查验 |
| D-03 | 门店信息对照表 | 巡检工具 | 第 3 版 | 对照 12 项栏目查缺补漏 |
| D-04 | 陈列执行记录表 | 巡检工具 | 第 3 版 | 整改过程留档 |
- 第 3 版新增 4 类模板，扩充了堆头展示、分区平面图与巡检记录三类场景。
- 修订 9 处标签尺寸，常规货架、端架与堆头三类位置分别给出对应规格。
- 补充 3 组导视路径示意，单层大店与多层门店各有一套走法。
版本改动会影响哪些门店执行动作，可以到 更新与专栏看版本说明逐条记录；资料能用在哪些范围、怎么引用，使用指引里有完整说明。
适用品牌与场景
快消、家居、数码配件、服饰配件，各有各的落法
不同品类的门店，信息量差得很远。快消讲堆头与价签密度，家居讲分区与体验动线，数码配件讲参数标签与防丢展示，服饰配件讲搭配位与模特区。下面按品类说清各自的典型做法。
- 快消
- 门店数量多、单店面积小，重点在价签规格统一与堆头更新节奏。通常先做标签与价签设计，再推陈列规范。
- 家居
- 单店面积大、走完全程时间长，分区与导视是第一步。分区平面图与货架指示牌示意会一起给出。
- 数码配件
- 产品迭代快，参数标签需要批量换新。模板文件与资料下载包会优先交付，方便门店自行打印替换。
- 服饰配件
- 搭配位与陈列层级要求高，材质与色彩对照手册是关键交付物，用来统一不同门店的道具质感。
门店规模从十几家到上千家，做法可以按需调整。连锁品牌门店已累计服务 1400 余家，服务网络覆盖 26 个省份、180 余座城市。
上线流程
从需求确认到复核归档，六步走完
每一步都写明了您需要提供什么、由谁拍板。品牌方通常只需要在两三个节点上参与确认，其余由我们推进。
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1
需求确认
您提供门店数量与分布、经营品类、现有陈列资料，以及期望上线的时间点。我们据此判断先从哪一类服务切入。
参与确认：品牌市场负责人
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2
门店摸底
您提供若干家代表性门店的照片与平面图。我们据此判断不同面积、不同楼层结构下的实际差异。
参与确认：区域负责人
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3
方案与规范设计
陈列顾问出分区方案与规范初稿，视觉团队同步出标签与导视样张。这一轮通常需要您做一次集中反馈。
参与确认：品牌市场负责人 + 陈列执行团队
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4
模板与资料制作
规范定稿之后进入资料制作，18 类文件按四类打包，每份带编号与版本标识。规范 15 个工作日交付，资料包 3 个工作日交付。
参与确认：品牌方签收资料包
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5
门店落地与培训
资料下发到门店之后，我们提供线上陈列培训，讲清每一处改动对应门店的哪个动作。每年为品牌方门店团队开 24 场线上培训。
参与确认：门店执行团队
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6
巡检与归档
落地后按季度巡检，现场记录偏差并归档。每年完成现场巡检与信息复核约 3600 次，需要调整的部分回到方案环节处理。
参与确认：区域执行与复核团队
