资料与栏目 · 第 3 版

下载的资料怎么用,这里逐条写清楚

宇博官方网把资料下载与门店信息的使用方式整理成可查的条款。品牌市场岗、门店店长和区域代理拿到同一份文件后,都能在这里确认它能进哪些场景、来源怎么写、现场对不上时该找谁。

资料与门店信息使用条款

资料可以用在哪些场景

手上这份文件能不能直接进门店,是多数人最先要确认的事。第 3 版资料面向三类日常场景开放使用。

  • 门店陈列执行陈列规范手册、分区平面图与标签模板可直接交给门店店长和道具供应方,照图落地。
  • 门店培训作为区域培训与店长会的课件底稿,配合全年 24 场线上陈列培训使用。
  • 渠道沟通与代理商、加盟商对齐陈列要求时引用同一份文件,省去来回确认。

资料库现有 18 类文件,覆盖陈列规范手册、标签模板、导视示意、分区平面图、材质对照卡、巡检表与版本说明,按规范手册、模板文件、导视示意、巡检工具四类组织,取用时可先按类别筛。

引用与注明方式

对外提案、门店手册、培训课件都可以直接引用,把来源与版本留在材料里即可。

推荐写法

来源:宇博官方网,版本第 3 版

来源:宇博官方网《标签模板》,版本第 3 版

引用具体文件时把文件名补上,便于门店同事按名索引。版本号会随资料更新变动,引用前请确认手上文件是否为第 3 版。品牌站页面收藏对照沿用同一版栏目结构,与资料逐项对应起来看会更省事。

版本与更新关系

资料下载区与版本说明同步推进,当前为第 3 版。这一版新增 4 类资料模板,修订 9 处标签尺寸,补充 3 组导视路径示意。

资料每季度复核一次,全年四次。门店现场巡检与信息复核全年约 3600 次,复核中记录下来的问题会在下一版更新里体现。

手上还是旧版本,怎么处理?

新开门店与整改门店请直接采用第 3 版,避免两次返工。已按旧版完成施工的门店,可以继续使用到下一次陈列调整。

需要旧版文件做历史对照的,把区域与用途写进邮件发给客服邮箱,我们按需提供。

门店信息对照建议

品牌方与区域代理在巡店前,可以按 12 项栏目把门店信息过一遍:

  • 门店概览
  • 门店分布
  • 陈列分区
  • 标签与价签
  • 导视与路径
  • 货架与堆头
  • 材质与色彩
  • 服务清单
  • 资料下载
  • 版本说明
  • 常见问答
  • 联系入口

以下四类内容最容易出现缺口,巡店时值得多停一步:

  • 标签与价签尺寸已经改过,门店还挂着旧模板。
  • 导视与路径图示和顾客实际走动的路线对不上。
  • 材质与色彩样板间里对得上,门店灯光下色差明显。
  • 版本说明资料换了新版本,门店标识没有跟着换。

促销价签、档期堆头平面与区域服务清单时效性强,建议在每次档期切换前单独复查一轮。

反馈与更正

发现文件内容与门店现场对不上,或者引用时拿不准版本,把情况发到 客服邮箱 support@yubo-store-info.com.cn,邮件标题注明“宇博官方网-门店信息/资料下载”,对接会更快。我们在工作日 9:00-18:00 回复。

需要电话沟通的,可拨 400-7788-3635,同一时段有人接听。写清门店所在城市、涉及哪一项栏目、现场实际是什么情况,通常一次来信就能定下来。

反馈会进入下一次季度复核;涉及具体合作与交付安排的问题,也可以从联系入口找到对应的同事。与访问记录、邮件往来相关的处理方式,写在个人信息说明里。